どの言語での報告を希望しますか？
On Your Side is a new, UK-wide support and reporting service for anyone in the UK who identifies as East and Southeast Asian who has experienced racism or any forms of hate.
どのような不快な行為に関してでも、ご連絡ください。例えば…
サービスの対象となる方
On Your Sideは、東アジアおよび東南アジア系で英国に在住する全ての方を対象としています。これにはハーフの方も含まれます。また、他の人から東アジアや東南アジア系とみなされ、東アジアおよび東南アジアのいずれかの人種的背景を持つ方に対する不快な行為を目撃した方も対象にしています。
東アジアには、中国、香港、マカオ、モンゴル、日本、北朝鮮、韓国、台湾などの国や地域が含まれます。
東南アジアには、ブルネイ、カンボジア、インドネシア、ラオス、マレーシア、ミャンマー（ビルマ）、フィリピン、シンガポール、タイ、東ティモール、ベトナムなどの国や地域が含まれます。
上記は固定的または網羅的なリストではありません。
また、東アジアおよび東南アジア系イギリス人も含みます。つまり、英国で生まれたり、英国に一世代以上にわたる家族がいた方々です。
目的
- 年中無休の無料電話ヘルプラインに電話をかけて、親しみやすいヘルプライン担当者に相談してください。オンライン報告フォームで連絡することもできます。
- オンライン報告フォームを使って連絡する場合、相談者の連絡先情報をお伺いします。それは、ヘルプライン担当者が相談者に連絡をして、最良のサポートを提供したり、何が起こったのかさらに理解するためです。ご希望の場合、連絡先情報の提供をしない選択をすることもできます。
- ヘルプライン担当者に相談する場合、何が起こったのかについてお話を伺い、相談者、事件、そして加害者についてさらにお伺いします。
- いただいた報告を警察に伝えることを希望するかどうかについてお伺いします。警察に伝えることを希望する場合、相談者の連絡先情報をその報告に含めてもいいかをお伺いします。
1）連絡先情報を含むことを選択した場合、さらに詳細を伺い、捜査を開始するために警察から連絡を受けます。
2）匿名を維持することを選択した場合、警察がその事件をさらに捜査する可能性は低くなりますが、犯罪または事件は国のデータベースに登録されます。
- 訓練を受けたケースワーク仲裁人からさらにサポートを受けることを希望するかどうか、お伺いします。希望する場合、提供していただいた情報を確認し、パートナーであるケースワーク仲裁組織のうちどの組織が必要なサポートをできるかを決定します。相談者には7日以内にご連絡をして、指名されたケースワーカーと、そのケースワーカーが所属する組織についてお伝えし、その人たちに相談者の情報を共有するための許可をお願いすることになります。何らかの理由でケースワーカーや組織に個人情報の共有を希望しない場合、相談者のご協力をいただきながら別のサポート組織を選択します。
- 相談者は完全な匿名性を維持することができます。連絡先の電話番号を共有していただければ、サポートを手配することができます。
- 相談者の個人情報をケースワーク仲裁人に提供することに同意した場合、2～3日後に仲裁人がご連絡します。
- ケースワーカーは、皆様が自らの権利を理解するお手伝いをするとともに、次に必要なサポートは何かを特定するお手伝いをいたします。それには以下が含まれます。:
- 感情面およびメンタルヘルスへのサポート
- 警察に報告する際のお手伝いとそのフォローアップ
- 職場での差別に関するアドバイスを得るためのサポート
- signposting to legal aid or assistance
- contacting local domestic violence organisations or accessing counselling
- 必要な限りずっとサポートをします。
相談者からの報告内容を使って、東アジアおよび東南アジア系コミュニティが、今後人種差別や他の形の不快な行為を受けないよう、防止に努めます。また受けた報告の数、報告があった事件のタイプなど、匿名化した情報を広く共有して、英国の東アジアおよび東南アジア系コミュニティが経験する不快な行為への認識を高め、そのような行為を撲滅するためのキャンペーンを実施します。
価値
価値
私たちのチームと提携するパートナーは、以下のサービス価値に同意しています。
- 共有された個人情報すべての安全性および機密保持を含む報告者のウェルビーイングと安全は最優先事項であり、妥協は許されません。
- あらゆる場所でのあらゆる形態の人種差別と不快な行為と戦います。人種差別とアイデンティティに基づく他の形での不快な行為は決して容認してはならず、どのような時でも積極的に防止されるべきです。
- 他の少数派の方々のコミュニティと団結して取り組み、同盟と連帯を築くべく協力します。
- 英国内で東アジアおよび東南アジア系組織がすでに実施している取り組みの上に構築し、その取り組みを真似るのではなく、その取り組みにリソースを提供および補完することを目的にします。
- サービスを通して交差的かつ透明性をもって取り組み、コミュニティの一部の方々の利用を難しくする問題点を理解して取り除くことを目的にします。
歴史
On Your Sideは、Hong Kong BN(O) Welcome Programmeを通じて、レベルアップ・住宅・コミュニティ省の資金援助を受けています。サービスは、慈善団体Protection Approachesが、主に東アジアおよび東南アジア系コミュニティ組織と提携して実施しています（提携組織についての詳細をご覧ください）。本サービスは英国政府から独立して運営されています。
チーム
On Your Sideは、9の組織が提携してサービスを提供しています。
この9の組織のうち、主導する4組織が中核となるサービスを提供を担当し、承諾のうえ提供されたデータにアクセスします。
主導する組織は、英国内の5のパートナー組織からサポートを受けています。これらの組織は、サービスの企画に貢献し、継続的にケースワークとサポートの提供を支援しています。
ケースワーク仲裁サポートパートナー
以下の5つのパートナー組織がケースワーク仲裁を担当し、ケースワーク仲裁サービスを提供します。ケースワーク仲裁者から継続的なサポートを希望する場合、相談者のデータがそのパートナーに提供される可能性がありますが、それは相談者から完全かつ情報に基づいた承諾が得られた場合に限られます。相談者が知らない、および承諾をしていない場合、どのような情報もこのパートナーに提供されることはありません。
サポートチーム
ヘルプライン担当者
ヘルプライン担当者は、相談者が年中無休の無料電話ヘルプラインに電話をしたときに最初に話をする人です。担当者は、相談者の話を聞き、どのようなが起こったかを詳しく把握し、サポートを提供します。もし相談者の言語を話さない場合、信頼できる通訳を探します。ヘルプライン担当者はすべて、相談の受け方やサポート方法について、心理療法学会によるトラウマを理解した実践に関する研修を含む総合的な研修を受けています。これにより、苦痛の悪化や再トラウマ化を確実に防ぐことができます。
ケースワーカー
ケースワーク仲裁者は、必要な限りずっと相談者をサポートします。ケースワーク仲裁者は、地元の東アジアおよび東南アジア系コミュニティグループに拠点を置き、仲裁、メンタルヘルスに対する応急処置、トラウマを理解した実践、安全防護対策、文化的能力、ヘイトクライムの認知に関する研修を受けています。また、法律扶助、メンタルヘルス扶助など必要とする適切なサポートを探すお手伝いをし、事件が警察や地元当局の対応を受けている場合、相談者に寄り添います。