คุณต้องการรายงานเป็นภาษาใด
Menu
Menu
On Your Side is a new, UK-wide support and reporting service for anyone in the UK who identifies as East and Southeast Asian who has experienced racism or any forms of hate.
คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับความเกลียดชังในรูปแบบใดก็ได้ ตัวอย่างเช่น...
บริการนี้เป็นบริการสำหรับฉันหรือไม่
On Your Side มีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามในสหราชอาณาจักรที่ระบุตัวตนว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงผู้ที่มีเชื้อสายผสม นอกจากนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามที่ผู้อื่นมองว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพบเห็นความเกลียดชังต่อชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากภูมิหลังใด ๆ
สถานที่บางแห่งในเอเชียตะวันออก ได้แก่ จีน ฮ่องกง มาเก๊า มองโกเลีย ญี่ปุ่น เกาหลีเหนือ เกาหลีใต้ และไต้หวัน
สถานที่บางแห่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ บรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย ลาว มาเลเซีย พม่า (เมียนมาร์) ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย ติมอร์-เลสเต และเวียดนาม
รายชื่อเหล่านี้ไม่ตายตัวหรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์แต่ประการใด
เรายังรวมถึงผู้พลัดถิ่นของสถานที่ดังกล่าว รวมถึงชาวอังกฤษเชื้อสายเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งหลายคนเกิดที่นี่หรือมีครอบครัวในสหราชอาณาจักรมาหนึ่งชั่วรุ่นหรือมากกว่านั้น
กระบวนการของเรา
- พูดคุยกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือที่เป็นมิตรของเราโดยโทรหาสายด่วนช่วยเหลือฟรีของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อโดยใช้แบบฟอร์มการรายงานออนไลน์ของเรา
- เราจะขอรายละเอียดติดต่อของคุณหากคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มการรายงานออนไลน์ ทั้งนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเราสามารถติดต่อเพื่อให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดหรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้ คุณไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดติดต่อกับเราหากไม่ต้องการ
- หากคุณพูดคุยกับเจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือ เจ้าหน้าที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและบันทึกรายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ เกี่ยวกับตัวคุณ เหตุการณ์ และผู้ก่อเหตุ
- เราจะสอบถามคุณว่าต้องการให้เราส่งต่อรายงานของคุณให้กับตำรวจหรือไม่ หากคุณต้องการให้เราส่งต่อ เราจะสอบถามคุณว่าต้องการให้เราระบุรายละเอียดติดต่อของคุณหรือไม่
1) หากคุณเลือกที่จะระบุรายละเอียดติดต่อ ตำรวจจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ และเริ่มดำเนินการสืบสวน
2) หากคุณเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตน เป็นไปได้ยากที่ตำรวจจะสืบสวนคดีนี้ต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม ตำรวจจะลงบันทึกอาชญากรรมหรือเหตุการณ์ในฐานข้อมูลระดับชาติ
- เราจะสอบถามคุณว่าต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมจากหนึ่งในผู้สนับสนุนรายกรณี (casework advocate) ที่ผ่านการฝึกอบรมของเราหรือไม่ หากคุณต้องการ เราจะตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้เราและตัดสินใจว่าองค์กรสนับสนุนรายกรณีที่เป็นพันธมิตรของเรารายใดจะสนับสนุนความต้องการของคุณได้ดีที่สุด เราจะโทรกลับหาคุณภายใน 7 วันเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่รายกรณี (caseworker) ที่ได้รับมอบหมายของคุณและองค์กรที่เจ้าหน้าที่รายกรณีทำงานให้ และเพื่อขออนุญาตจากคุณในการแบ่งปันรายละเอียดของคุณกับเจ้าหน้าที่รายกรณี หากคุณไม่ต้องการให้แบ่งปันรายละเอียดของคุณกับเจ้าหน้าที่รายกรณีหรือองค์กรดังกล่าวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะเลือกองค์กรสนับสนุนอื่นร่วมกับคุณ
- คุณสามารถไม่เปิดเผยตัวตนโดยสิ้นเชิงได้ตราบใดที่คุณสามารถแบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกับเราเพื่อให้เราสามารถจัดเตรียมการสนับสนุนได้
- หากคุณตกลงให้ส่งต่อรายละเอียดของคุณให้กับผู้สนับสนุนรายกรณี ผู้สนับสนุนรายกรณีจะโทรกลับหาคุณภายใน 7 วัน
- เจ้าหน้าที่จัดการคดีที่ได้รับการแต่งตั้งจะให้ความช่วยเหลือคุณในการทำความเข้าใจสิทธิของคุณและช่วยระบุความช่วยเหลือที่คุณต้องการ รวมถึง::
- emotional and mental health support
- assist with reporting to police and follow-up
- support finding advice relate to workplace discrimination
- signposting to legal aid or assistance
- contacting local domestic violence organisations or accessing counselling
- ผู้สนับสนุนรายกรณีจะสนับสนุนคุณตราบเท่าที่คุณต้องการ
เราจะใช้สิ่งที่คุณบอกเราเพื่อพยายามป้องกันไม่ให้ชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เผชิญกับการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังในรูปแบบอื่นในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น เราจะแบ่งปันข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนต่อสาธารณะ เช่น จำนวนรายงานที่เราได้รับและประเภทของเหตุการณ์ที่มีการรายงาน เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงความเกลียดชังที่ชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในสหราชอาณาจักรต้องเผชิญ เพื่อให้เราสามารถรณรงค์ยุติเรื่องนี้ได้ดียิ่งขึ้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ
โปรดดูน โยบายความเป็นส่วนตัวของเรา.
ค่านิยมของเรา
ค่านิยมของเรา
ทีมของเราและพันธมิตรในกลุ่มความร่วมมือทุกคนตกลงกับค่านิยมการบริการดังต่อไปนี้
- สุขภาวะและความปลอดภัยของบุคคลที่รายงานกับเราถือเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และจะไม่มีวันประนีประนอม รวมถึงการรักษาความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่แบ่งปันกับเรา
- เรายืนหยัดต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังทุกรูปแบบไม่ว่าที่ใดก็ตาม ต้องไม่ยอมให้มีการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังบนพื้นฐานของอัตลักษณ์ในรูปแบบอื่น และควรป้องกันอย่างแข็งขันทุกเมื่อ
- เราทำงานเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับชุมชนชนกลุ่มน้อยอื่น ๆ ซึ่งเราพยายามที่จะสร้างพันธมิตรและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันด้วย
- เรามีเป้าหมายที่จะสานต่องานที่องค์กรชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ดำเนินการไปแล้วทั่วสหราชอาณาจักร ตลอดจนจัดหาทรัพยากรและเสริมงานนั้นแทนที่จะทำซ้ำ
- เรามีเป้าหมายที่จะทำงานอย่างสอดประสานกันและโปร่งใสผ่านบริการของเรา ตลอดจนทำความเข้าใจและขจัดอุปสรรคที่อาจขัดขวางไม่ให้สมาชิกชุมชนบางคนเข้าถึงบริการได้
ประวัติความเป็นมาของเรา
On Your Side ได้รับเงินทุนจากกรมเพื่อการยกระดับ ที่อยู่อาศัย และชุมชน (Department for Levelling Up Housing and Communities, DLUHC) ผ่านทางโปรแกรมต้อนรับชาวฮ่องกงสัญชาติอังกฤษ (ต่างประเทศ) (Hong Kong BN(O) Welcome Programme) บริการนี้นำโดยองค์กรการกุศลอิสระ โพรเทกชันแอปโพรเชส (Protection Approaches) ร่วมกับกลุ่มความร่วมมือขององค์กรชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก (ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มความร่วมมือได้ที่นี่) บริการนี้ดำเนินการโดยอิสระจากรัฐบาลสหราชอาณาจักร
ทีมของเรา
On Your Side ให้บริการโดยกลุ่มความร่วมมือขององค์กร 9 แห่ง
โดยมีองค์กรหลักสี่องค์กรในกลุ่มนี้ที่รับผิดชอบในการจัดหาองค์ประกอบหลักของบริการ และจะสามารถเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้ความยินยอมแก่เรา
องค์กรผู้นำได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มความร่วมมือขององค์กรพันธมิตร 5 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร ซึ่งมีส่วนในการออกแบบบริการและให้ความช่วยเหลือในการให้การดูแลรายกรณีและการสนับสนุน
พันธมิตรสนับสนุนการสนับสนุนรายกรณี
องค์กรพันธมิตรเจ็ดแห่งนี้เป็นผู้จัดหาผู้สนับสนุนรายกรณีของเราและจะให้การสนับสนุนการสนับสนุนรายกรณี (Casework Advocacy) หากคุณต้องการการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากหนึ่งในผู้สนับสนุนรายกรณีของเรา เราอาจต้องส่งต่อข้อมูลของคุณให้กับหนึ่งในพันธมิตรเหล่านี้ แต่จะต้องได้รับความยินยอมที่ได้รับการบอกกล่าวอย่างเต็มที่จากคุณเท่านั้น เราจะไม่ส่งต่อข้อมูลให้กับหนึ่งในพันธมิตรเหล่านี้โดยที่คุณไม่ทราบและไม่ยินยอม
ทีมสนับสนุนของเรา
เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเรา
เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเราเป็นบุคคลแรกที่คุณจะพูดคุยด้วยเมื่อคุณโทรหาสายด่วนช่วยเหลือฟรีของเราที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเราพร้อมรับฟังคุณ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น และให้การสนับสนุนคุณ หากเจ้าหน้าที่ไม่พูดภาษาของคุณ เจ้าหน้าที่จะจัดหาล่ามที่ไว้วางใจได้ให้คุณ เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือทุกคนได้รับการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีรับฟังและสนับสนุนคุณ รวมถึงการฝึกอบรมการปฏิบัติโดยคำนึงถึงบาดแผลทางจิตใจจากสมาคมจิตบำบัด (Association of Psychological Therapies) ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าเราป้องกันไม่ให้เกิดอันตรายเพิ่มเติมหรือสร้างบาดแผลทางจิตใจซ้ำอีก
เจ้าหน้าที่รายกรณีของเรา
ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราพร้อมให้การสนับสนุนคุณตราบเท่าที่คุณต้องการ ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราอยู่ในกลุ่มชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในท้องถิ่น และได้รับการฝึกอบรมด้านการสนับสนุน การปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต การปฏิบัติโดยคำนึงถึงบาดแผลทางจิตใจ การปกป้องคุ้มครอง สมรรถนะทางวัฒนธรรม และความตระหนักรู้เกี่ยวกับอาชญากรรมที่เกิดจากความเกลียดชัง ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราสามารถช่วยคุณค้นหาบริการสนับสนุนที่เหมาะสมที่คุณต้องการ เช่น ความช่วยเหลือทางกฎหมายหรือความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต และจะอยู่เคียงข้างคุณหากกรณีของคุณถูกจัดการโดยตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ส่วนท้องถิ่น